O meu SMS Anonyme nao foi enviado

Quando o envio falha diretamente no formulario, a origem e quase sempre local: o preenchimento do numero, o conteudo do texto ou uma autorizacao ja consumida. Este cenario nada tem a ver com uma mensagem que partiu do numero mascarado mas nunca chegou ao destinatario, tema tratado noutra pagina.

As causas, da mais comum a mais rara

1. 1

   O numero introduzido nao e um movel frances valido

   Apenas sao aceites os numeros de dez digitos comecados por 06 ou 07. Uma linha fixa, uma escrita internacional com +33 ou um espaco a mais bastam para bloquear a verificacao antes mesmo do envio anonimo.

2. 2

   O texto fica vazio depois de convertido

   Qualquer caractere ausente do alfabeto GSM-7 e transformado ou eliminado antes da partida. Uma mensagem reduzida a emojis ou escrita num alfabeto nao latino pode esvaziar-se por completo, e uma mensagem vazia nao segue caminho.

3. 3

   A autorizacao de confirmacao ja foi usada

   Cada confirmacao vale apenas para um unico envio. Recarregar o separador ou clicar duas vezes esgota esse token, pelo que a segunda tentativa e rejeitada.

4. 4

   A gateway anonima nao respondeu

   Mais raramente, o numero da gateway partilhada esta momentaneamente indisponivel. O formulario prefere indica-lo com clareza em vez de deixar crer num envio bem-sucedido.

Procedimento a seguir

1. 1

   Verifique o formato do numero

   Dez digitos, um prefixo 06 ou 07, nenhum espaco nem indicativo estrangeiro. Apague tudo o que possa ter sido colado a partir de uma agenda ou de uma ficha de contacto.

2. 2

   Releia a mensagem atraves do contador

   O contador de caracteres revela o que o seu texto se torna realmente: se quase nada restar apos a conversao, reescreva-o em letras latinas simples.

3. 3

   Recomece a partir do formulario, sem atualizar

   Inicie um novo envio a partir da pagina inicial em vez de atualizar o ecra de confirmacao, o que anularia o token de autorizacao.

4. 4

   Tente novamente apos um breve intervalo

   Se o erro persistir em varias tentativas com um numero que sabe estar correto, o problema vem do nosso lado: o formulario de contacto serve precisamente para nos avisar.

Perguntas frequentes