Nao recebi nenhuma resposta

E a duvida mais frequente, e assenta num mal-entendido simples: a mensagem parte do numero da gateway, nao do seu. A resposta do destinatario regressa, portanto, a essa gateway e aparece numa pagina publica, nunca no seu telefone: e o proprio principio do remetente mascarado.

As causas, da mais comum a mais rara

1. 1

   A resposta chegou a gateway, nao a si

   O destinatario responde ao numero que ve, o da gateway. O seu proprio numero nunca lhe foi comunicado, e o formulario nunca lho pediu.

2. 2

   O destinatario ignorava quem lhe escrevia

   Sem assinatura no texto, ele recebeu uma mensagem de um numero desconhecido e simplesmente nao lhe deu seguimento.

3. 3

   A resposta ainda nao esta visivel

   A lista das mensagens recebidas fica em cache alguns minutos: uma resposta muito recente pode nao aparecer de imediato.

4. 4

   O destinatario respondeu de outra forma

   Se o conhece, pode te-lo contactado por outro meio em vez de responder ao numero apresentado.

Procedimento a seguir

1. 1

   Abra a pagina das mensagens recebidas

   As respostas chegadas a gateway estao ai listadas, da mais recente a mais antiga.

2. 2

   Filtre pelo numero do destinatario

   O filtro lateral so conserva as mensagens provenientes do numero que voce contactou.

3. 3

   Assine as suas futuras mensagens

   Coloque o seu nome proprio no texto: caso contrario, o destinatario nao sabe quem se esconde por tras do envio mascarado.

4. 4

   Comunique o seu numero para uma troca privada

   As respostas recebidas na gateway sao publicas. Para uma conversa confidencial, indique o seu proprio numero no corpo da mensagem.

Perguntas frequentes