رسالتي المجهولة لم تُرسَل

عندما يفشل الإرسال مباشرةً داخل النموذج، يكون المصدر محليًا في الغالب: إدخال الرقم، أو محتوى النص، أو إذن استُهلك سابقًا. هذه الحالة لا علاقة لها برسالة انطلقت من الرقم المخفي لكنها لم تصل إلى المستلم، وهو موضوع تتناوله صفحة أخرى.

الأسباب مرتّبة من الأكثر انتشارًا إلى الأقل

1. 1

   الرقم المُدخَل ليس رقم جوال فرنسي صالح

   تُقبل فقط الأرقام المكونة من عشرة أرقام والتي تبدأ بـ 06 أو 07. يكفي خط ثابت، أو كتابة دولية بـ +33، أو مسافة زائدة لحظر التحقق قبل الإرسال المجهول أصلًا.

2. 2

   يصبح النص فارغًا بعد تحويله

   أي محرف غير موجود في أبجدية GSM-7 يُحوَّل أو يُحذف قبل الانطلاق. رسالة مختزلة في رموز تعبيرية أو مكتوبة بأبجدية غير لاتينية قد تُفرَّغ تمامًا، والرسالة الفارغة لا تُرسَل.

3. 3

   إذن التأكيد استُخدم بالفعل

   كل تأكيد يصلح لإرسال واحد فقط. إعادة تحميل التبويب أو النقر مرتين يستنزف هذا الرمز، بحيث تُرفض المحاولة الثانية.

4. 4

   بوابة الإرسال المجهول لم تستجب

   نادرًا، يكون رقم البوابة المشترك غير متاح لحظة الإرسال. يفضّل النموذج الإشارة إلى ذلك بوضوح بدلًا من الإيهام بإرسال ناجح.

الخطوات الواجب اتباعها

1. 1

   تحقق من صيغة الرقم

   عشرة أرقام، بادئة 06 أو 07، بلا مسافة ولا مفتاح دولي أجنبي. امسح كل ما قد يكون لُصق من دفتر أرقام أو بطاقة جهة اتصال.

2. 2

   أعد قراءة الرسالة عبر العدّاد

   يكشف عدّاد المحارف ما يؤول إليه نصك فعليًا: إن لم يبقَ منه شيء تقريبًا بعد التحويل، فأعد كتابته بحروف لاتينية بسيطة.

3. 3

   أعد المحاولة من النموذج، دون تحديث الصفحة

   أطلق إرسالًا جديدًا من الصفحة الرئيسية بدلًا من تحديث شاشة التأكيد، فذلك يُلغي رمز الإذن.

4. 4

   أعد المحاولة بعد مهلة قصيرة

   إذا تكرر الخطأ عبر عدة محاولات برقم تعرف أنه صحيح، فالمشكلة من جانبنا: نموذج الاتصال موجود تحديدًا لإبلاغنا بذلك.

الأسئلة الشائعة