Transmettre un SMS abusif au 33700
Une démarche gratuite, en deux messages, depuis toute ligne mobile française.
Le 33700 est la plateforme française réservée au signalement des messages et appels non sollicités. Elle est gratuite et joignable quel que soit votre opérateur. Transmettre un SMS ne l'efface pas de votre appareil, mais nourrit le dispositif qui aide les opérateurs à repérer puis à neutraliser les lignes derrière les vagues de fraude. Sur SMS Anonyme, nos envois personnels partent d'un numéro de passerelle masqué et n'ont rien à voir avec ces campagnes.
La procédure de signalement pas à pas
- 1
Faites suivre le SMS vers le 33700
Dans votre application de messages, sélectionnez « transférer » sur le message douteux et expédiez-le au 33700. L'opération est offerte et n'entame pas votre forfait.
- 2
Indiquez le numéro de l'émetteur
Le dispositif vous relance automatiquement pour connaître la ligne qui vous a écrit. Recopiez ce numéro à l'identique, sans espace ni préfixe supplémentaire.
- 3
N'ouvrez aucun lien contenu dans le message
Un lien glissé dans un SMS frauduleux conduit presque toujours vers une copie d'un site réputé, conçue pour aspirer vos identifiants ou vos données de carte.
- 4
Ajoutez le numéro à votre liste de blocage
Le blocage ne dépend pas du signalement : il vous met à l'abri sur-le-champ, pendant que le signalement s'attaque à l'origine de la campagne.
La mention STOP relève d'une obligation légale
En France, chaque SMS à visée publicitaire doit offrir une manière simple et gratuite de refuser l'envoi, le plus souvent via « STOP au 36111 » ou un mot-clé à retourner. Renvoyer STOP doit mettre un terme aux sollicitations. Une publicité qui omet cette mention est hors-la-loi, et son émetteur devait par ailleurs avoir obtenu votre accord préalable au regard du RGPD.
Le périmètre encadré par le droit français
- Le démarchage publicitaire par SMS repose sur un consentement préalable, libre et éclairé du destinataire.
- Tout message promotionnel doit intégrer un moyen d'opposition immédiat et gratuit, la fameuse mention STOP.
- L'annonceur derrière le message doit rester clairement identifiable à sa lecture.
- Bloctel vise le démarchage vocal et laisse les SMS de côté : pour ces derniers, l'outil reste le 33700.
SMS Anonyme n'expédie aucun message commercial
SMS Anonyme se limite à des envois personnels et occasionnels, depuis un numéro masqué vis-à-vis du destinataire. Les opérations publicitaires, les diffusions massives et la prospection sont proscrites par nos conditions d'utilisation. Un SMS indésirable que vous auriez reçu ne sort donc jamais de nos formulaires ; utilisez malgré tout notre page de contact pour nous alerter de tout détournement lié à la passerelle.
Vos questions les plus fréquentes
Q01Faut-il payer pour signaler au 33700 ?
Non. Faire suivre le message puis répondre au 33700 ne coûte rien et n'est pas prélevé sur le forfait, chez l'ensemble des opérateurs français.
Q02Le 33700 est-il joignable depuis l'étranger ?
Non. Il s'agit d'un service national français, accessible via une ligne mobile française ; les autres pays gèrent leurs propres numéros de signalement.
Q03Un émetteur ne tient pas compte de mon STOP, que faire ?
Transmettez-le au 33700, puis déposez une plainte auprès de la CNIL : ignorer une opposition constitue un manquement caractérisé au RGPD.
// SMS anonyme · Numéro masqué · Vers la France
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