SMS marketing : 8 exemples et les regles legales en France
Modeles et regles a connaitre
Un SMS commercial est le plus souvent lu dans les minutes suivant sa reception : c'est sa force, et la raison de son encadrement strict. Voici des formulations types et le cadre a maitriser avant toute campagne. Notez qu'un envoi anonyme et manuel n'est pas adapte a la prospection.
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Nos conseils
Une offre, une date limite, une action
Les SMS qui convertissent reposent sur trois elements : votre proposition, sa date butoir et le geste attendu du destinataire. Dans 160 caracteres, tout le reste n'est que du bruit.
Le cadre legal n'a rien de facultatif
En France, prospecter par SMS suppose le consentement prealable du destinataire (RGPD), un expediteur clairement identifie et un moyen de desinscription gratuit ("STOP"). L'envoi est proscrit entre 20h et 8h, le dimanche et les jours feries.
Bon à savoir avant l'envoi
SMS Anonyme est un service d'envoi personnel à numéro masqué : un message à la fois, sans automatisation ni diffusion en masse. L'anonymat protège votre numéro vis-à-vis du destinataire, pas de la loi : chaque envoi est journalisé (IP comprise) et communicable aux autorités sur réquisition. Pour une campagne commerciale, passez par une plateforme professionnelle et respectez la réglementation française : consentement préalable (RGPD), moyen de désinscription (« STOP »), identification de l'expéditeur, aucun envoi entre 20h et 8h, le dimanche et les jours fériés.
Vos questions fréquentes
Q01La mention STOP est-elle imposee ?
Oui, pour toute prospection commerciale par SMS en France. Le destinataire doit pouvoir se retirer simplement et gratuitement, en general en repondant STOP a un numero court comme le 36111.
Q02Ce service permet-il de faire du SMS marketing ?
Non. Il s'agit d'un outil d'envoi personnel, un message a la fois, sans automatisation ni numero d'expediteur commercial. Une campagne exige une plateforme pro avec numeros courts et gestion des desinscriptions.
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