// FAQ
Comment savoir si mon SMS a été reçu ?
Prise en charge de l'envoi et réception réelle : deux choses différentes.
La passerelle confirme l'acceptation du message, pas son affichage sur le téléphone : il n'y a pas d'accusé de réception. L'absence d'erreur ne garantit pas la lecture.
Le service confirme que votre message a bien été pris en charge pour acheminement. En revanche, il n'y a pas d'accusé de lecture indiquant que le destinataire l'a ouvert.
La réponse en détail
Après validation, vous obtenez une confirmation d'envoi : le message est parti vers la passerelle puis vers le réseau mobile. C'est la garantie que la demande a été acceptée.
La réception effective dépend ensuite du réseau et du téléphone du destinataire (couverture, appareil éteint, mémoire pleine…). Comme votre numéro reste masqué, aucun retour ne vous revient automatiquement — pas de « reçu » ni de « lu ».
Si la confirmation de réception est essentielle, prévoyez un moyen de retour dans le texte pour que le destinataire puisse, s'il le souhaite, vous faire savoir qu'il a bien lu.
Exemples concrets
›Confirmation d'envoi
Le formulaire indique que le message a été pris en charge pour acheminement.
›Pas d'accusé de lecture
Vous ne recevez pas de notification « lu » ; ajoutez un canal de retour si besoin.
À retenir
Confirmation de l'envoi oui, accusé de lecture non ; ajoutez un canal de retour si la preuve compte.
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