En bref. Vous pouvez refuser les appels en numéro masqué : sur iPhone avec Silence des appels inconnus (Réglages → Apps → Téléphone), sur Android avec le filtrage des appels de l'application Téléphone de Google, et chez certains opérateurs avec un service de rejet des appels anonymes. Mais attention : aucun de ces filtres n'agit sur les SMS. Un message reste livré même quand l'appel du même expéditeur est rejeté.
Informations vérifiées le 25 octobre 2026 sur les pages publiques de l'Arcep, de la CNIL, de service-public.fr, de Légifrance, du dispositif 33700 (AF2M) et sur les pages d'assistance publiques d'Apple, de Google et des opérateurs français. Cet article donne une information générale et ne remplace pas l'avis d'un juriste.
Pourquoi recevez-vous plus d'appels masqués depuis 2026 ?
Parce que les règles d'affichage du numéro appelant ont changé. Depuis le 1er janvier 2026, les opérateurs français doivent couper les appels dont le numéro affiché ne peut pas être authentifié — un mécanisme décrit par l'Arcep sous le nom de MAN (mécanisme d'authentification des numéros), prévu par la loi du 24 juillet 2024 visant à réduire l'empreinte environnementale du numérique et surtout par la réglementation anti-fraude détaillée sur service-public.fr en décembre 2025.
Conséquence très concrète et largement commentée début 2026 : plutôt que de risquer la coupure, une partie des appelants professionnels — centres d'appels à l'étranger, plateformes utilisant des numéros non authentifiables, services internes d'entreprise — n'affichent plus de numéro du tout. L'appel passe, mais il arrive en « Numéro masqué », « Inconnu » ou « Privé ».
Il faut donc distinguer trois choses que les écrans confondent :
- Numéro masqué / Privé : l'appelant a volontairement supprimé la présentation de son numéro (préfixe
#31#, réglage du mobile, option opérateur). Le numéro existe et reste dans les journaux de l'opérateur. - Numéro inconnu / Indisponible : la présentation n'a pas pu être transmise (interconnexion, appel depuis certains réseaux étrangers, standard mal configuré).
- Numéro inconnu de votre répertoire : un vrai numéro s'affiche, simplement vous ne l'avez pas enregistré. Ce n'est pas un appel masqué, et beaucoup de filtres le traitent pourtant comme tel.
Cette distinction décide de tout : certains réglages bloquent seulement la première catégorie, d'autres les trois. Choisir le mauvais, c'est rater le rappel d'un médecin, d'un recruteur ou d'un livreur.
Comment bloquer les appels masqués sur iPhone ?
Apple ne propose pas de filtre portant spécifiquement sur « numéro masqué ». La fonction disponible est Silence des appels inconnus, qui envoie directement vers la messagerie tout appel provenant d'un numéro absent de vos contacts, de vos appels sortants récents et de Siri Suggestions.
- Ouvrez Réglages.
- Allez dans Apps → Téléphone (sur iOS 18 et versions antérieures : Réglages → Téléphone).
- Touchez Silence des appels inconnus.
- Activez l'option.
Depuis iOS 26, Apple a élargi le dispositif avec Filtrage des appels (Call Screening), qui fait demander au système le nom et le motif de l'appel avant de faire sonner le téléphone, et affiche la réponse à l'écran. Le détail et la disponibilité par pays et par langue sont décrits sur la page d'assistance Apple « Bloquer les appels et les contacts indésirables ».
Ce qu'il faut savoir avant d'activer :
- les appels filtrés ne sonnent pas mais apparaissent dans les appels récents et peuvent laisser un message vocal ;
- les appels d'urgence et les rappels récents restent prioritaires ;
- un appelant déterminé qui connaît votre numéro basculera sur le SMS, totalement hors du périmètre de la fonction.
Si vous travaillez beaucoup au téléphone et craignez de rater un appel légitime, le compromis courant consiste à activer le filtrage et à surveiller la messagerie vocale visuelle plutôt que les sonneries. Un casque Bluetooth à réduction de bruit sert ici moins au confort qu'à ne pas manquer l'alerte de transcription quand on est en déplacement.
Comment filtrer les appels masqués sur Android ?
Sur Android, tout dépend de l'application Téléphone installée par le constructeur. La plus répandue, Téléphone par Google, propose un réglage dédié :
- Ouvrez l'application Téléphone.
- Touchez l'icône ⋮ (ou votre photo de profil) → Paramètres.
- Allez dans Numéros masqués ou Filtrage des appels selon la version.
- Activez Appels de numéros masqués (et, si vous le souhaitez, Appels de numéros inconnus).
Les surcouches diffèrent : chez Samsung, le chemin passe par Téléphone → ⋮ → Paramètres → Bloquer les numéros, avec une case Bloquer les numéros inconnus/privés. Chez Xiaomi, le réglage se trouve dans Sécurité → Blocage d'appels.
Deux limites à garder en tête :
- un appel bloqué par l'application Téléphone a déjà été acheminé par le réseau : il figure dans la facturation détaillée de l'appelant et dans les journaux de l'opérateur, ce qui compte en cas de plainte ;
- le filtrage n'empêche pas l'appelant d'être prévenu que la ligne existe, puisque la sonnerie est simulée côté réseau.
Pour qui change souvent de numéro ou gère une ligne professionnelle à part, l'approche la plus simple reste le double numéro : nous avons détaillé le fonctionnement des eSIM et des secondes lignes dans notre guide sur le numéro secondaire pour écrire discrètement. Un adaptateur double SIM n'existe pas vraiment, mais un téléphone compatible eSIM règle la question sans second appareil.
Que proposent Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free Mobile ?
Le rejet des appels anonymes au niveau du réseau existe, mais l'offre s'est réduite au fil des années et n'est pas homogène. Le tableau ci-dessous résume la situation telle qu'elle apparaît sur les pages d'assistance publiques des opérateurs au 25 octobre 2026 ; vérifiez toujours la page de votre offre, car les options changent sans préavis.
| Opérateur | Rejet des appels anonymes | Où le trouver | Effet sur les SMS |
|---|---|---|---|
| Orange | Service de filtrage proposé sur le mobile et sur la ligne fixe selon l'offre | Espace client / assistance « appels indésirables » | Aucun |
| SFR | Options de blocage d'appels selon l'offre, souvent via l'application | Application SFR & Moi → gestion des appels | Aucun |
| Bouygues Telecom | Filtrage des appels indésirables selon l'offre | Espace client → services de la ligne | Aucun |
| Free Mobile | Pas d'option générale de rejet des appels masqués côté mobile | Réglages du téléphone à privilégier | Aucun |
La colonne de droite est la plus importante de tout cet article : aucun service de rejet d'appels anonymes ne filtre les SMS. Appels et messages courts empruntent des chemins différents dans le réseau, et la « présentation du numéro » est une fonction de la téléphonie vocale. C'est exactement pour cette raison que le préfixe #31# n'a aucun effet sur un SMS — un point que nous avons expliqué dans notre article sur la façon de rappeler un numéro masqué sans montrer le sien.
Peut-on bloquer les SMS venant d'un numéro masqué ?
Non, parce qu'un SMS n'est jamais « masqué » au sens de l'appel. Un message court arrive toujours avec un identifiant d'expéditeur : un numéro mobile, un numéro court (type 38xxx), ou un expéditeur alphanumérique (un nom de marque à la place du numéro). Il n'existe pas d'équivalent du #31# qui supprimerait purement et simplement cet identifiant.
Ce que vous pouvez faire, en revanche :
- Bloquer l'expéditeur dans l'application Messages (iPhone : touchez le nom en haut de la conversation → Infos → Bloquer ce correspondant ; Android/Google Messages : appui long sur la conversation → Bloquer).
- Filtrer les expéditeurs inconnus : sur iPhone, Réglages → Apps → Messages → Filtrer les expéditeurs inconnus range les messages d'inconnus dans un onglet séparé, sans notification.
- Signaler au 33700 en transférant le message : le dispositif géré par l'AF2M traite les SMS indésirables et frauduleux, et renvoie un message demandant le numéro émetteur.
- Signaler un contenu pénalement répréhensible sur la plateforme Pharos (internet-signalement.gouv.fr), ou déposer plainte.
Un expéditeur alphanumérique est un cas particulier : il ne permet pas de répondre et ne peut pas être « rappelé ». Nous avons décrit ce que l'on peut et ne peut pas en déduire dans l'article consacré à l'identification de l'expéditeur d'un SMS anonyme.
Que dit la loi quand les appels ou messages deviennent insistants ?
Le filtrage est un confort ; le droit prend le relais quand la répétition devient du harcèlement. L'article 222-16 du code pénal réprime « les appels téléphoniques malveillants réitérés, les envois réitérés de messages malveillants émis par la voie des communications électroniques ou les agressions sonores » en vue de troubler la tranquillité d'autrui. Le texte complet est consultable sur Légifrance.
Trois conséquences pratiques :
- Ne supprimez rien. Les messages conservés, horodatés, avec le numéro ou l'identifiant affiché, constituent le socle du dossier. Notre guide sur la constitution d'une preuve solide face à un SMS anonyme détaille la méthode de capture.
- Vous ne pourrez pas identifier l'appelant vous-même. Aucun service grand public, aucune application « d'annuaire inversé » ne lève un numéro masqué. Seule une réquisition judiciaire adressée à l'opérateur, dans le cadre d'une enquête, permet d'obtenir l'identité du titulaire de la ligne. Les durées de conservation des données de trafic sont encadrées par le code des postes et des communications électroniques et rappelées par la CNIL.
- Le dépôt de plainte est gratuit et peut se préparer en ligne. La page « violences et harcèlement » de service-public.fr indique la marche à suivre ; cybermalveillance.gouv.fr publie des fiches réflexes utiles.
Un filtre bien réglé protège votre tranquillité. Il ne protège pas votre dossier : ce sont deux chantiers différents, et le second demande de garder des traces plutôt que d'en effacer.
Pour ceux qui tiennent un journal des incidents — dates, heures, contenus — un carnet de notes à couverture rigide reste, aussi archaïque que cela paraisse, plus solide devant un gendarme qu'une note d'application effacée par une mise à jour.
Comment filtrer sans rater les appels qui comptent ?
Le vrai risque du blocage total n'est pas technique, il est social : hôpitaux, écoles, services de police, cabinets médicaux et standards d'entreprise appellent très souvent depuis des lignes masquées ou non enregistrées. Voici une configuration équilibrée.
- Enregistrez systématiquement les numéros utiles : médecin traitant, école, syndic, employeur, service client de votre banque. C'est la condition pour que « Silence des appels inconnus » reste vivable.
- Activez le filtrage pendant les périodes sensibles seulement : les modes de concentration d'iOS et les modes Ne pas déranger d'Android permettent une activation programmée, avec exception pour les contacts favoris.
- Laissez la messagerie vocale faire le tri. Un appel légitime laisse un message dans 90 % des cas ; un démarchage en laisse rarement. Vérifiez la transcription plutôt que de répondre.
- Gardez un second numéro pour les formulaires. Donner sa ligne principale à chaque inscription est ce qui alimente le flux. Nous l'avons développé dans cet article sur le numéro de téléphone devenu identifiant national.
- Inscrivez-vous sur Bloctel si la gêne vient du démarchage commercial. Le service est gratuit et géré sous l'autorité de la DGCCRF ; il ne concerne pas les appels frauduleux ni les messages personnels.
Côté matériel, deux achats évitent souvent des contournements maladroits. Une carte SIM prépayée sans engagement permet d'isoler une ligne « formulaires » sans toucher à son abonnement principal. Et pour ceux qui gardent un poste fixe, un téléphone fixe avec blocage d'appels intégré filtre les numéros masqués au niveau de l'appareil, sans dépendre d'une option opérateur — utile pour les personnes âgées, premières visées par le démarchage insistant.
Ce qu'un filtre ne fera jamais
- Il ne révèle pas le numéro. Un appel rejeté reste un appel anonyme pour vous.
- Il n'empêche pas d'être recontacté par un autre canal : SMS, RCS, WhatsApp, Signal, e-mail.
- Il n'efface pas la trace côté réseau. C'est une bonne nouvelle : les données de trafic existent et peuvent être réquisitionnées.
- Il ne vaut pas plainte. Bloquer puis se taire laisse l'auteur libre de recommencer avec une autre ligne.
Si la situation concerne un mineur, la logique est différente et la priorité va au dialogue avant la technique : nous l'avons détaillé dans l'article sur les SMS anonymes reçus par un adolescent.
Questions fréquentes
Le #31# bloque-t-il aussi les SMS ?
Non. Le préfixe #31# supprime la présentation de votre numéro pour un appel vocal uniquement. Composé devant un numéro dans l'application Messages, il n'a aucun effet : le SMS part avec votre numéro, ou n'est pas envoyé du tout.
Peut-on savoir qui appelle en numéro masqué ?
Pas par vous-même. Aucune application d'annuaire inversé ne lève la présentation masquée. Seule une réquisition judiciaire auprès de l'opérateur, dans le cadre d'une enquête ou d'une plainte, permet d'obtenir l'identité du titulaire de la ligne.
Bloquer un numéro masqué est-il légal ?
Oui, totalement. Vous êtes libre de refuser les appels entrants de votre choix. Aucune obligation ne vous impose de décrocher, y compris pour un appel professionnel ou administratif.
Pourquoi je reçois plus d'appels masqués depuis janvier 2026 ?
Parce que l'authentification obligatoire des numéros appelants, entrée en vigueur au 1er janvier 2026, conduit certains appelants dont le numéro n'est pas authentifiable à masquer la présentation plutôt que de voir l'appel coupé par l'opérateur.
Le filtrage des appels inconnus bloque-t-il les urgences ?
Non pour les rappels des services de secours après un appel sortant de votre part, qui restent prioritaires sur iPhone comme sur Android. En revanche, un hôpital ou un établissement scolaire appelant pour la première fois depuis un standard masqué peut être filtré : enregistrez ces numéros à l'avance.
Mis à jour le 25 octobre 2026. Les chemins de réglages correspondent à iOS 26 et à l'application Téléphone par Google de septembre 2026 ; ils peuvent varier selon le constructeur et la version. Pour envoyer un message sans révéler votre numéro, voir la page d'envoi du site et nos cas d'usage.
