La estafa del paquete bloqueado
El guion estrella, porque casi siempre llega en el momento oportuno.
Es el fraude por SMS más extendido, y su fuerza descansa en una evidencia estadística: en cada instante, una parte enorme de los destinatarios está esperando de verdad un paquete. El mensaje no necesita, por tanto, ser verosímil, le basta con llegar justo en el momento oportuno. Evoca un paquete retenido, exige unos pocos euros de gastos y apunta a una copia del sitio de un transportista conocido.
El funcionamiento de esta estafa
El texto habla de un paquete en espera, de derechos de aduana no abonados o de una dirección incompleta, y desliza un enlace para «regularizar». La página de destino imita la apariencia de un transportista y reclama una pequeña suma —uno o dos euros— con tarjeta bancaria. El importe no es más que un pretexto: solo sirve para validar un número de tarjeta operativo, reutilizado después para cargos mucho más elevados, a veces semanas más tarde.
Cómo detectarla
- No espera ningún paquete, o no ha comprado nada a un comerciante que imponga un despacho de aduana.
- El transportista mencionado difiere del anunciado por la tienda en la que hizo el pedido.
- Falta el número de seguimiento, o no remite a nada en el sitio oficial del transportista.
- Los gastos exigidos son minúsculos: un despacho de aduana real nunca se paga con un euro a través de un enlace de un SMS.
Qué hacer tras recibir este mensaje
- 1
Deje el enlace cerrado
El simple hecho de mostrar la página puede probar que su línea está activa, lo que le valdrá otras oleadas de mensajes.
- 2
Compruebe directamente con el transportista
Diríjase al sitio oficial del transportista tecleando usted mismo la dirección, y localice su número de seguimiento. Si no existe, el SMS es fraudulento.
- 3
Reenvíe el mensaje al 33700
La denuncia es gratuita. Una respuesta automática le pedirá el número emisor: reenvíelo tal cual.
- 4
Borre el mensaje y bloquee la línea
El bloqueo le protege de inmediato, con independencia de la denuncia, que actúa por su parte sobre la fuente.
Los reflejos que hay que desterrar por completo
- •No introduzca nunca un número de tarjeta bancaria en una página abierta desde un enlace recibido por SMS.
- •No devuelva la llamada a la línea emisora: puede tener sobretarifación.
- •No responda STOP a un mensaje fraudulento: a diferencia de un SMS comercial, eso solo confirma que la línea está activa.
Sus preguntas frecuentes
Q01He pagado los gastos reclamados, ¿cómo debo reaccionar?
Avise sin demora a su banco para bloquear la tarjeta, y luego denuncie el fraude; cybermalveillance.gouv.fr detalla los pasos a seguir según el perjuicio sufrido.
Q02¿Puede un transportista real pedir gastos por SMS?
Los derechos de aduana existen realmente en la importación, pero se abonan en el sitio oficial del transportista, nunca a través de un enlace enviado en un mensaje.
SMS Anonyme no mantiene ningún vínculo con los organismos evocados en estas páginas, citados únicamente porque los estafadores suplantan su nombre. Nuestro servicio se limita además a los envíos personales y puntuales, desde un número oculto: no difunde ninguna campaña ni mensaje comercial, y no podría ser el origen de un SMS fraudulento recibido bajo nuestro nombre o el de un tercero.
// SMS anónimo · Número oculto · Hacia Francia
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