احتيال المستشار المصرفي المزعوم

يبدأ برسالة SMS تنبّه إلى عملية مشبوهة على حسابك، ثم يتواصل عبر الهاتف: يقول محدّثك إنه من قسم الأمن في مصرفك، ويذكر اسمك، وأحيانًا آخر عملياتك، ويدعوك إلى «تأكيد» إلغاء. وما يجعلك تؤكده هو في الحقيقة تحويل صادر. إنه الاحتيال ذو أعلى متوسط خسارة، تحديدًا لأن الصوت البشري ينزع الحذر الذي كانت رسالة SMS وحدها ستثيره.

كيف يعمل هذا الاحتيال

لا تخدم رسالة SMS سوى كطُعم: فهي تزرع القلق وتجعل المكالمة التالية مقنعة. قد يُظهر المتصل الرقم الحقيقي لفرعك، وهي حيلة تقنية باتت شائعة لدى المحتالين. ثم يطلب منك أن تملي عليه رمز التأكيد الوارد عبر SMS، أو أن تصادق على إشعار في تطبيقك المصرفي. هذا الرمز أو هذه المصادقة لا يلغيان شيئًا: بل يأذنان بالعملية الاحتيالية.

كيف تكتشفها

• يُطلب منك تمرير رمز ورد عبر SMS — لا يحتاج المستشار أبدًا إلى هذا الرمز.
• يُطلب منك التصرّف فورًا، مع ثنيك عن معاودة الاتصال بفرعك بنفسك.
• يُطلب منك المصادقة على إشعار في التطبيق «لإلغاء» عملية.
• الرقم المعروض هو رقم مصرفك، وهذا لا يثبت شيئًا: فمعرّف المتصل قابل للتزوير.

ماذا تفعل بعد تلقّي هذه الرسالة

1. 1

   أغلق الخط دون تردد

   إنهاء المكالمة لا أثر له إن كانت شرعية. سرعة المحادثة هي السلاح الأمضى لدى المحتال.

2. 2

   اتصل بمصرفك عبر بياناته الرسمية

   اطلب الرقم المدوّن على بطاقتك أو في تطبيقك، لا رقم SMS ولا إعادة الاتصال التلقائية من سجل المكالمات.

3. 3

   أوقف البطاقة إن كنت قد أفصحت عن رمز

   اطلب الحظر الفوري والاعتراض على العمليات. المهلة تصنع الفارق كله.

4. 4

   أبلغ عن رسالة SMS إلى 33700

   الرسالة الأصلية جزء من حملة: الإبلاغ عنها يساعد على قطع الخط من المصدر.

أسئلتكم المتكررة

لا تربط SMS Anonyme أي صلة بالهيئات المذكورة في هذه الصفحات، والمُشار إليها فقط لأن المحتالين يسيئون استعمال اسمها. كما تقتصر خدمتنا على الإرسال الشخصي والعرضي، من رقم مُخفى: فهي لا تبثّ أي حملة ولا رسالة تجارية، ولا يمكن أن تكون مصدرًا لرسالة SMS احتيالية تُتلقى باسمنا أو باسم طرف آخر.