Мой анонимный SMS не ушёл

Когда отправка срывается прямо в форме, источник почти всегда локальный: ввод номера, содержание текста или уже израсходованное разрешение. Этот случай не имеет ничего общего с сообщением, которое ушло со скрытого номера, но так и не дошло до адресата, — эта тема разбирается на другой странице.

Причины, от самой частой к самой редкой

1. 1

   Введённый номер не является действительным французским мобильным

   Принимаются только десятизначные номера, начинающиеся на 06 или 07. Стационарная линия, международная запись с +33 или лишний пробел достаточны, чтобы заблокировать проверку ещё до анонимной отправки.

2. 2

   Текст становится пустым после преобразования

   Любой символ, отсутствующий в алфавите GSM-7, преобразуется или удаляется перед отправкой. Сообщение, сведённое к эмодзи или написанное нелатинским алфавитом, может опустеть целиком, а пустое сообщение не доставляется.

3. 3

   Разрешение на подтверждение уже использовано

   Каждое подтверждение действует только для одной отправки. Перезагрузка вкладки или двойной клик исчерпывает этот токен, так что вторая попытка отклоняется.

4. 4

   Анонимный шлюз не ответил

   Реже общий номер шлюза временно недоступен. Форма предпочитает указать это прямо, а не создавать иллюзию успешной отправки.

Порядок действий

1. 1

   Проверьте форму номера

   Десять цифр, префикс 06 или 07, без пробелов и иностранного кода. Удалите всё, что могло быть вставлено из телефонной книги или карточки контакта.

2. 2

   Перечитайте сообщение через счётчик

   Счётчик символов показывает, во что реально превращается ваш текст: если после преобразования почти ничего не остаётся, перепишите его простыми латинскими буквами.

3. 3

   Начните заново из формы, не обновляя страницу

   Запустите отправку снова с главной страницы вместо обновления экрана подтверждения, которое отменило бы токен разрешения.

4. 4

   Повторите попытку через короткое время

   Если ошибка возвращается на нескольких попытках с номером, в котором вы уверены, проблема на нашей стороне: контактная форма как раз служит для того, чтобы нам об этом сообщить.

Частые вопросы