// Perguntas frequentes

Como denunciar um SMS abusivo que recebi?

Os passos certos se uma mensagem recebida o deixar desconfortável.

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Em resumo

Reencaminhe-o gratuitamente para o 33700, o número oficial de denúncia dos SMS indesejados em França.

Se recebe um SMS abusivo, existem em França vários meios de recurso. Guarde a mensagem: é útil para qualquer denúncia.

A resposta em detalhe

Para o spam por SMS, a plataforma 33700 permite denunciar uma mensagem indesejada reencaminhando-a para esse número. A sua operadora também pode registar e tratar a denúncia.

Se a mensagem constituir assédio, ameaça ou burla, trata-se de crimes: pode apresentar queixa e denunciar os conteúdos ilícitos através dos mecanismos oficiais previstos para o efeito.

Guarde provas: captura de ecrã, data, hora e conteúdo. Estes elementos facilitam o trabalho das operadoras e das autoridades para identificar a verdadeira origem da mensagem.

Exemplos concretos

  • SMS publicitário não solicitado

    Reencaminhe-o para o 33700 para o denunciar como spam.

  • Mensagem ameaçadora

    Guarde a prova e dirija-se às autoridades: trata-se de um crime.

Para reter

Guarde a prova, denuncie o spam ao 33700 e recorra às autoridades em caso de ameaças ou assédio.

// SMS anónimo · Número oculto · Para França

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