Ik heb geen enkel antwoord ontvangen

Dit is de meest voorkomende vraag, en ze berust op een eenvoudig misverstand: het bericht vertrekt vanaf het gatewaynummer, niet vanaf het uwe. Het antwoord van de ontvanger komt dus terug bij die gateway en verschijnt op een publieke pagina, nooit op uw telefoon: dat is het principe zelf van de verborgen afzender.

De oorzaken, van de meest voorkomende tot de zeldzaamste

1. 1

   Het antwoord is bij de gateway beland, niet bij u

   De ontvanger antwoordt op het nummer dat hij ziet, dat van de gateway. Uw eigen nummer is hem nooit meegedeeld, en het formulier heeft er u nooit om gevraagd.

2. 2

   De ontvanger wist niet wie hem schreef

   Zonder ondertekening in de tekst ontving hij een bericht van een onbekend nummer en gaf er eenvoudigweg geen gevolg aan.

3. 3

   Het antwoord is nog niet zichtbaar

   De lijst met ontvangen berichten blijft enkele minuten in cache: een gloednieuw antwoord kan niet onmiddellijk verschijnen.

4. 4

   De ontvanger heeft op een andere manier geantwoord

   Als hij u kent, heeft hij u misschien via een ander middel bereikt in plaats van te antwoorden op het weergegeven nummer.

Werkwijze

1. 1

   Open de pagina met ontvangen berichten

   De antwoorden die bij de gateway zijn aangekomen worden daar opgesomd, van het meest recente tot het oudste.

2. 2

   Stel een filter in op het nummer van de ontvanger

   Het zijfilter behoudt alleen de berichten afkomstig van het nummer dat u hebt gecontacteerd.

3. 3

   Onderteken uw toekomstige berichten

   Voeg uw voornaam in de tekst in: anders weet de ontvanger niet wie er achter de verborgen verzending schuilgaat.

4. 4

   Deel uw nummer voor een privégesprek

   De antwoorden die bij de gateway binnenkomen zijn publiek. Voor een vertrouwelijk gesprek vermeldt u uw eigen nummer in de kern van het bericht.

Veelgestelde vragen