भूमिका: वह फ़ाइल जो आपने कभी खोली ही नहीं
तीन हफ़्ते पहले आप कमर दर्द के लिए डॉक्टर के पास गए थे। आपने अपना Carte Vitale दिखाया, पर्चा लिया, मोहल्ले की उस फ़ार्मेसी गए जहाँ लोग आपका नाम जानते हैं, और फिर एक्स-रे के लिए ऑनलाइन अपॉइंटमेंट ले लिया। इसी बीच आपकी घड़ी ने आपकी बेचैन रातें दर्ज कर लीं, और रात दो बजे आपने किसी सर्च इंजन में «कमर दर्द सुबह» टाइप किया।
इनमें से कोई भी काम संदिग्ध नहीं है। हर एक अपने आप में समझदारी भरा था। लेकिन सब जोड़ दें तो ये मिलकर एक ऐसा मेडिकल विवरण बना देते हैं जिसकी बारीकी आपने कभी दोबारा पढ़ी भी नहीं, और जो सात-आठ अलग-अलग संस्थाओं में बँटा हुआ है — जिनमें से कुछ पर चिकित्सकीय गोपनीयता का दायित्व भी नहीं है।

राजनीतिक विचारों और यौन रुझान के साथ-साथ स्वास्थ्य भी उन श्रेणियों में आता है जिन्हें GDPR «संवेदनशील» डेटा कहता है (अनुच्छेद 9)। सिद्धांत रूप में इनका प्रसंस्करण प्रतिबंधित है, कुछ अपवादों को छोड़कर — और इलाज ज़ाहिर तौर पर उन अपवादों में एक है। समस्या वहाँ नहीं है। समस्या वह सब है जो इलाज के इर्द-गिर्द घूमता है: अपॉइंटमेंट बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म, वेलनेस ऐप्स, पैराफ़ार्मेसी के लॉयल्टी कार्ड, पूरक बीमा के प्रश्नावली फ़ॉर्म, और वे कनेक्टेड डिवाइस जो मापते हैं पर चिकित्सा उपकरण नहीं होते।
यह गाइड आपसे कभी नहीं कहेगी कि कोई जाँच छोड़ दें या अपने डॉक्टर से झूठ बोलें। यह समझाती है कि फ़्रांसीसी व्यवस्था में कौन क्या देखता है, आप कानूनी रूप से किस चीज़ से इनकार कर सकते हैं, और कौन से ठोस क़दम जानकारी के रिसाव का दायरा घटाते हैं।
भाग 1 — किरदारों का नक्शा: असल में किसके पास क्या है
स्वास्थ्य डेटा के तीन घेरे
हर किसी की पहुँच एक-जैसी जानकारी तक नहीं होती, और यही पहली बात समझनी ज़रूरी है ताकि आप गलत मोर्चों पर लड़ाई न लड़ें।
| घेरा | पक्ष | वे क्या देखते हैं | चिकित्सकीय गोपनीयता |
|---|---|---|---|
| इलाज का घेरा | पारिवारिक डॉक्टर, विशेषज्ञ, अस्पताल, फ़ार्मासिस्ट, प्रयोगशाला | निदान, नुस्खे, नतीजे, पूर्व इतिहास | हाँ, उल्लंघन पर आपराधिक दंड |
| भुगतान/रीइम्बर्समेंट का घेरा | Assurance Maladie, पूरक बीमा (mutuelle), प्रोविडेंस बीमा | बिल की गई सेवाएँ, दवाओं के CIP कोड, तारीख़ें, चिकित्सक | आंशिक, चिकित्सक-सलाहकार के ज़रिये |
| परिधीय घेरा | अपॉइंटमेंट प्लेटफ़ॉर्म, वेलनेस ऐप्स, कनेक्टेड डिवाइस, स्वास्थ्य जानकारी वाली वेबसाइटें | बताए गए लक्षण, जिन विशेषज्ञों से मिले, आदतें, शारीरिक मापदंड | नहीं |
तीसरा घेरा ही दिक़्क़त की जड़ है। यह अवैध नहीं है, यह बस पेशेवर गोपनीयता की सुरक्षा व्यवस्था से बाहर है। किसी बैंड द्वारा दर्ज की गई एक रात की नींद-हीनता कोई निदान नहीं है, लेकिन अनिद्रा के हज़ारों मापों की एक श्रृंखला चिकित्सकीय जानकारी से बहुत मिलती-जुलती दिखती है।
सामाजिक सुरक्षा असल में क्या जानती है
Assurance Maladie को हर परामर्श का निदान नहीं मिलता। उसे एक कोडित सेवा मिलती है: «सामान्य चिकित्सक परामर्श», «रेडियोलॉजी की तकनीकी प्रक्रिया», शुल्क, तारीख़, पेशेवर। निदान केवल कुछ निश्चित स्थितियों में ऊपर जाता है — दीर्घकालिक बीमारी (ALD), बीमारी की छुट्टी, पूर्व-अनुमोदन का अनुरोध — और तब उसे प्रशासनिक विभाग से अलग, चिकित्सा सेवा विभाग संभालता है।
आपके रीइम्बर्समेंट आपके ameli अकाउंट में देखे जा सकते हैं, और उन्हें दोबारा पढ़ लेना एक अच्छी आदत है: वहाँ कई महीनों का विस्तृत इतिहास होता है और वह, आपकी मंशा के बिना ही, एक ऐसी चिकित्सकीय कालक्रमिकी बना देता है जिसका इस्तेमाल कोई भी कर सकता है जिसे आपके अकाउंट तक पहुँच मिल जाए।
आपकी mutuelle क्या जानती है — और क्या नहीं जानना चाहिए
यह सबसे आम अंधा बिंदु है। जब कोई mutuelle भुगतान करती है, तो उसे सेवा की प्रकृति मिलती है और दवाओं के लिए डिब्बे का CIP कोड भी। यह कोड उत्पाद की ठीक-ठीक पहचान बताता है। इसलिए एक पूरक बीमा कंपनी तकनीकी रूप से, बार-बार होने वाले भुगतानों से किसी दीर्घकालिक इलाज का अनुमान लगा सकती है — भले उसने कोई पर्चा कभी न पढ़ा हो।
CNIL इस बिंदु को नियंत्रित करती है: पूरक बीमा संगठनों को केवल वही डेटा संसाधित करना चाहिए जो लाभों के निपटान के लिए सख़्ती से आवश्यक है, और विस्तृत चिकित्सकीय डेटा किसी स्वास्थ्य पेशेवर की ज़िम्मेदारी में रहना चाहिए। व्यवहार में निगरानी मौजूद है, पर धूसर क्षेत्र बने हुए हैं — विशेष रूप से प्रोविडेंस या ऋण बीमा अनुबंध लेते समय दिए जाने वाले स्वास्थ्य प्रश्नावली के मामले में।
याद रखें: 2022 के loi Lemoine के बाद से, उन गृह ऋणों के लिए चिकित्सा प्रश्नावली हटा दी गई है जिनमें प्रति उधारकर्ता बीमित राशि 200 000 € से कम है और जिनका भुगतान बीमित व्यक्ति के 60 वर्ष की आयु से पहले पूरा हो जाता है। फ़्रांस में स्वास्थ्य डेटा संग्रह के पीछे हटने के यह गिने-चुने विधायी उदाहरणों में से एक है। कुछ भी भरने से पहले हमेशा जाँच लें कि आपकी स्थिति इसके दायरे में आती है या नहीं।
भाग 2 — Mon espace santé: डरने से पहले इस उपकरण को समझें
2022 से बड़े पैमाने पर लागू, Mon espace santé एक डिजिटल स्वास्थ्य पुस्तिका है जो सभी बीमित व्यक्तियों के लिए स्वतः खुल जाती है, जब तक कोई आपत्ति न जताए। यह फ़्रांस में एक प्रमाणित स्वास्थ्य-डेटा होस्टिंग प्रदाता (HDS) के पास होस्ट किया जाता है, और इसकी पहुँच मज़बूत प्रमाणीकरण से सुरक्षित है।
आप असल में किस पर नियंत्रण रखते हैं
आम धारणा के विपरीत, यह उपकरण काफ़ी गुंजाइश देता है:
- दस्तावेज़ों को छिपाना: आप किसी दस्तावेज़ को स्वास्थ्य पेशेवरों के लिए अदृश्य बना सकते हैं — सिर्फ़ उसे जमा करने वाले पेशेवर और आपके पारिवारिक डॉक्टर को छोड़कर।
- नामवार अवरोध: आप किसी विशिष्ट पेशेवर या संस्थान की पहुँच पर रोक लगा सकते हैं।
- एक्सेस लॉग देखना: आपकी फ़ाइल हर बार खोली जाने पर उसका रिकॉर्ड बनता है और वह देखा जा सकता है। साल में दो बार इसे पढ़ने की आदत डालें।
- प्रोफ़ाइल बंद करना: कभी भी संभव है, जिसमें डेटा दस साल तक रखा जाता है और फिर मिटा दिया जाता है।
जो सीमाएँ जानना ज़रूरी हैं
छिपाना नज़र से बचाता है, अस्तित्व से नहीं। छिपाया गया दस्तावेज़ संग्रहित रहता है। इसके अलावा, जीवन-संकट की स्थिति में कुछ अपवादात्मक पहुँच मौजूद है — जो चिकित्सकीय रूप से अच्छी बात है, लेकिन इसकी जानकारी होनी चाहिए।
ईमानदार आकलन यह है: अच्छी तरह रखी गई साझा मेडिकल फ़ाइल इलाज की सुरक्षा बढ़ाती है (दवाओं की आपसी प्रतिक्रिया, एलर्जी, दोहराई गई जाँचें)। हर चीज़ से इनकार करने की एक वास्तविक स्वास्थ्य-लागत है। सही रुख़ परहेज़ नहीं, बल्कि सक्रिय प्रबंधन है: ज़रूरी बात दर्ज करें, प्रासंगिक विवरण छिपाएँ, और एक्सेस लॉग पढ़ें।
भाग 3 — तीसरा घेरा: जहाँ असली रिसाव होता है

अपॉइंटमेंट बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म
त्वचा रोग विशेषज्ञ से अपॉइंटमेंट लेना कोई चिकित्सकीय कार्य नहीं है, लेकिन ड्रॉप-डाउन मेनू में आप जो परामर्श का कारण चुनते हैं, वह उसका एक ख़तरनाक रूप से करीबी संकेत है। ये प्लेटफ़ॉर्म जानते हैं कि आप किस विशेषज्ञता के पास जाते हैं, कितनी बार, किस शहर में, और कभी-कभी क्यों।
अच्छी आदतें:
- जहाँ फ़ील्ड अनुमति दे, विस्तृत कारण की जगह सबसे सामान्य उपलब्ध कारण चुनें («परामर्श», «फ़ॉलो-अप»)।
- स्वास्थ्य के लिए एक अलग ई-मेल पता इस्तेमाल करें, जो आपके मुख्य पते और व्यापारिक अकाउंट से अलग हो।
- «भागीदारों से संचार» के बॉक्स मना कर दें: इनका इलाज से कोई लेना-देना नहीं है।
- एक बार के इस्तेमाल के बाद अकाउंट डिलीट कर दें, उसे इतिहास के साथ सोता हुआ न छोड़ें।
वेलनेस और ट्रैकिंग ऐप्स
पीरियड ट्रैकिंग, कैलोरी गिनने, ध्यान या नींद पर नज़र रखने वाला ऐप लगभग कभी चिकित्सा उपकरण नहीं होता। इसलिए उस पर अस्पताल के सॉफ़्टवेयर जैसे दायित्व लागू नहीं होते। CNIL ने इस क्षेत्र पर कई चेतावनियाँ प्रकाशित की हैं, और मासिक चक्र या मनोदशा से जुड़ा डेटा विज्ञापन एजेंसियों को भेजने वाले ऐप्स के मामले विशेष प्रेस और यूरोपीय प्राधिकरणों द्वारा कई बार दर्ज किए गए हैं।
इंस्टॉल करने से पहले तीन सवाल:
- डेटा कहाँ होस्ट होता है? यूरोपीय संघ में HDS-प्रमाणित होस्टिंग एक सकारात्मक संकेत है।
- क्या ऐप अकाउंट के बिना और ऑफ़लाइन काम करता है? अगर हाँ, तो यही विकल्प चुनें।
- कमाई का मॉडल साफ़ है? कोई ऐप मुफ़्त हो, उसमें दिखने वाला विज्ञापन न हो और सब्सक्रिप्शन भी न हो — तो सवाल उठाना चाहिए।
कई कामों के लिए सबसे कम शोर मचाने वाला माध्यम सबसे सरल ही रहता है। एक कागज़ी स्वास्थ्य निगरानी डायरी कुछ भी सिंक नहीं करती, दूर से हैक नहीं हो सकती और दराज़ में रखी जा सकती है। रक्तचाप के लिए, बिना ब्लूटूथ कनेक्शन वाला बाज़ू का ब्लड प्रेशर मॉनिटर ठीक वही नैदानिक काम करता है जो कोई कनेक्टेड मॉडल करता है — बिना कोई अकाउंट बनाए, बिना कोई डेटा बाहर भेजे।
कलाई पर पहने जाने वाले कनेक्टेड डिवाइस
हृदय गति, ऑक्सीजन संतृप्ति और हृदय-गति परिवर्तनशीलता मापने वाली घड़ी एक लगातार चलता शारीरिक डेटा-प्रवाह बनाती है। नियामक अर्थ में यह डेटा चिकित्सकीय नहीं है, लेकिन इससे अनुमान लगाए जा सकते हैं: तनाव, शराब का सेवन, गर्भावस्था, स्लीप एपनिया।
पहली बार चालू करते ही ये न्यूनतम सेटिंग्स करें:
- «उत्पाद सुधार के लिए» और «शोध के लिए» डेटा साझाकरण बंद करें।
- जब खेल गतिविधि के लिए ज़रूरी न हो, पृष्ठभूमि में जियोलोकेशन मना कर दें।
- संबंधित अकाउंट में डेटा डाउनलोड और डिलीट करने का टैब जाँचें, जो GDPR के तहत अनिवार्य है।
भाग 4 — फ़ार्मेसी, वह जगह जिसे भुला दिया जाता है
फ़ार्मासिस्ट पेशेवर गोपनीयता से बँधा होता है, और फ़ार्मास्युटिकल रिकॉर्ड — जिसमें पिछले चार महीनों में दी गई दवाएँ दर्ज होती हैं — ख़तरनाक अंतःक्रियाओं के विरुद्ध एक असल सुरक्षा उपकरण है। फिर भी आप यह कर सकते हैं:
- किसी विशेष दवा-वितरण के लिए फ़ार्मास्युटिकल रिकॉर्ड में दर्ज करने से इनकार करना। फ़ार्मासिस्ट को इसका पालन करना होता है।
- पैराफ़ार्मेसी का लॉयल्टी कार्ड ठुकरा देना: यह सप्लीमेंट्स, अंतरंग स्वच्छता उत्पादों या धूम्रपान छुड़ाने वाले उत्पादों की ख़रीद को आपकी पहचान से जोड़ देता है, चिकित्सकीय गोपनीयता के किसी भी ढाँचे के बाहर।
- पैराफ़ार्मेसी की वे ख़रीदें नकद में चुकाना जिन्हें आप बैंक स्टेटमेंट पर नहीं देखना चाहते — क्योंकि वह आपके बैंक, आपके जीवनसाथी या आपके अकाउंट तक पहुँच रखने वाले किसी तीसरे पक्ष को पढ़ने में आ सकता है।
- सबसे अधिक बताने वाले उत्पादों के लिए ऑनलाइन ऑर्डर से बचना: घर पर डिलीवरी एक पते का निशान, नाम लिखा हुआ पार्सल, और वर्षों तक संभाला गया ख़रीद-इतिहास बनाती है।
इस आख़िरी बिंदु पर एक भौतिक बात मायने रखती है: सामूहिक कूड़ेदानों में पार्सल के लेबल पढ़े जा सकते हैं। कूड़ेदान के पास रखा एक छोटा क्रॉस-कट पेपर श्रेडर दस सेकंड में उस समस्या को हल कर देता है जिसे हम बहुत कम आँकते हैं।
भाग 5 — टेलीकंसल्टेशन, जानकारी की खोज, संदेश

सलीके से टेलीकंसल्टेशन करना
टेलीकंसल्टेशन अपने आप में एक पूर्ण चिकित्सकीय कार्य है, जिसे Assurance Maladie नियंत्रित करता है। चिकित्सक गोपनीयता से बँधा है; और तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म को HDS होस्टिंग प्रदाता के पास होस्ट होना चाहिए। कुछ सावधानियाँ बरतने लायक हैं:
- ऐसी जगह से परामर्श करें जहाँ कोई सुन न रहा हो। किसी को-वर्किंग स्पेस या होटल लॉबी का साझा वाई-फ़ाई कोई क्लिनिक नहीं है।
- स्पीकर की जगह तार वाला हेडसेट चुनें: टेलीकंसल्टेशन में सबसे आम रिसाव ध्वनिक होता है, तकनीकी नहीं।
- जाँचें कि पर्चा आपको किसी सुरक्षित माध्यम से भेजा जाए (Mon espace santé, सुरक्षित स्वास्थ्य मैसेजिंग), किसी साधारण ई-मेल से नहीं।
- उन प्लेटफ़ॉर्मों से सावधान रहें जो पीछे किसी पहचाने गए डॉक्टर के बिना बहुत विस्तृत पूर्व-प्रश्नावली भरवाते हैं।
अगर आप अक्सर साझा जगहों से काम करते हैं, तो स्क्रीन के लिए प्राइवेसी फ़िल्टर इस बात से बचाता है कि कोई जाँच रिपोर्ट बगल की मेज़ वाले को दिख जाए। यह एक साधारण सहायक उपकरण है जो एक वास्तविक अंधे कोने को हल करता है।
प्रोफ़ाइल बनाए जाने के बिना जानकारी खोजना
सर्च इंजन में कोई लक्षण टाइप करना वेब के सबसे अधिक मुनाफ़े में बदले जाने वाले संकेतों में से एक है। विज्ञापन एजेंसियाँ इससे «स्वास्थ्य» दर्शक-वर्ग बनाती हैं, और इतनी बारीकी से कि असहज कर देती है।
- ऐसा सर्च इंजन इस्तेमाल करें जो किसी अकाउंट से जुड़ा इतिहास न रखे।
- सबसे पहले संस्थागत स्रोत देखें: Ameli, Santé publique France, la Haute Autorité de santé, दवा-सूचना के लिए Vidal, और आहार व पर्यावरणीय जोखिमों के लिए l'ANSES। ये आपकी जिज्ञासा को नहीं बेचते।
- नाम वाले स्वास्थ्य फ़ोरम से बचें: कहीं और दोहराया गया एक छद्मनाम किसी अंतरंग अनुभव को आपकी असली पहचान से जोड़ देता है।
संवेदनशील जानकारी पहुँचाना
कभी-कभी किसी अपने को, नियोक्ता को या किसी संस्था को स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी देनी पड़ती है, बिना अपनी पहचान या नंबर उजागर किए। किसी संक्रमण के संपर्क की सूचना देना, किसी साथी को चेताना, किसी सेवा को किसी चिंताजनक चिकित्सकीय स्थिति के बारे में सतर्क करना: ऐसी स्थितियों में छिपे प्रेषक के साथ SMS भेजना वह बात कहने देता है जो कही जानी चाहिए, बिना अपनी तरफ़ कोई स्थायी रास्ता खोले। सिद्धांत वही है जो इस साइट पर हर जगह है: काम की जानकारी भेजें, वह पहचानकर्ता नहीं जो दस साल तक उसका पीछा करेगा।
भाग 6 — आपके अधिकार, ठोस रूप में
GDPR और Code de la santé publique आपको असली साधन देते हैं, बस उन्हें सक्रिय करना होता है।
| अधिकार | आप क्या कर सकते हैं | कानूनी समय-सीमा |
|---|---|---|
| अपनी मेडिकल फ़ाइल तक पहुँच | संस्थान या चिकित्सक से पूरी प्रति माँगना | 8 दिन (5 साल से पुराने डेटा के लिए 2 महीने) |
| किसी स्वास्थ्य ऐप से GDPR पहुँच | उसके पास मौजूद सारा डेटा माँगना | 1 महीना |
| मिटाना | इलाज-क्षेत्र के बाहर के किसी पक्ष (ऐप, प्लेटफ़ॉर्म) से डिलीट कराना | 1 महीना |
| आपत्ति | गैर-ज़रूरी प्रसंस्करण से इनकार करना (मार्केटिंग, शोध) | तत्काल |
| शिकायत | इनकार या चुप्पी की स्थिति में CNIL को ऑनलाइन शिकायत करना | — |
हमेशा लिखित में लिखें, प्रमाण के साथ: एक ई-मेल पर्याप्त है, विवादास्पद मामलों में इलेक्ट्रॉनिक रजिस्टर्ड डाक बेहतर है। जवाब संभालकर रखें। समय-सीमा बीत जाने पर चुप्पी की स्थिति में CNIL में शिकायत करना मुफ़्त है और कुछ मिनटों में हो जाता है।
कानूनी तंत्र को और गहराई से समझने के लिए, जेब में रखने योग्य GDPR की व्यावहारिक गाइड विषय को नियमावली सीधे पढ़ने से बहुत साफ़ बना देती है — ख़ासकर डेटा नियंत्रक और प्रसंस्करणकर्ता के बीच अंतर पर, जो तय करता है कि आपको अपनी माँगें किसे भेजनी हैं।
भाग 7 — सात क़दमों की दिनचर्या
एक बार करें, फिर साल में एक बार दोहराएँ:
- Mon espace santé का एक्सेस लॉग पढ़ें और उन संस्थानों को ब्लॉक करें जिनसे अब आपका कोई संबंध नहीं है।
- स्वास्थ्य के लिए एक अलग ई-मेल पता बनाएँ, जो कहीं और कभी इस्तेमाल न हो।
- इंस्टॉल किए गए ऐप्स का ऑडिट करें: जो काम के नहीं रहे उन्हें हटाएँ, और उनसे जुड़े अकाउंट मिटाने की माँग करें।
- घड़ी या कनेक्टेड बैंड की शेयरिंग सेटिंग्स जाँचें।
- गैर-अनिवार्य स्वास्थ्य प्रश्नावली मना कर दें, पहले यह जाँचकर कि आपकी स्थिति पर loi Lemoine लागू होती है या नहीं।
- बेवजह रखे गए कागज़ी पर्चे साफ़ करें, और जो काम के नहीं रहे उन्हें नष्ट कर दें।
- उस फ़ोन की भौतिक पहुँच बंद करें जिसमें आपके स्वास्थ्य ऐप्स हैं: कम से कम छह अंकों का कोड, बायोमेट्रिक्स चालू, और लॉक स्क्रीन पर नोटिफ़िकेशन छिपे हुए।
जो दस्तावेज़ आपको रखने ही हैं — जाँच रिपोर्ट, एक्स-रे, बीमा फ़ाइलें — उनके लिए बंद दराज़ में सुरक्षित बंद होने वाला फ़ोल्डर मेज़ पर पड़े ढेर से बेहतर है। भौतिक सुरक्षा वही कड़ी है जिसे हम यह मानकर नज़रअंदाज़ कर देते हैं कि सब कुछ ऑनलाइन ही तय होता है।
निष्कर्ष: शरीर का इलाज कीजिए, व्यक्ति को उजागर किए बिना
फ़्रांसीसी स्वास्थ्य प्रणाली, बहुत-सी दूसरी प्रणालियों की तुलना में, काफ़ी सुरक्षात्मक है: आपराधिक दंड से लैस चिकित्सकीय गोपनीयता, प्रमाणित होस्टिंग, CNIL की निगरानी, और एक Assurance Maladie जो आपके निदान नहीं देखती। रिसाव वहाँ नहीं होता।
वह हाशिये पर होता है: अपॉइंटमेंट के बहुत सटीक कारण में, रविवार को इंस्टॉल किए गए मुफ़्त ऐप में, पैराफ़ार्मेसी के लॉयल्टी कार्ड में, बिना पढ़े भरी गई mutuelle की प्रश्नावली में, और उस घड़ी में जो आपकी हृदय गति ऐसे सर्वर को भेजती है जिसका पता आप जानते भी नहीं।
अच्छी ख़बर यह है कि यह हाशिया बिना किसी चिकित्सकीय कीमत के सिकोड़ा जा सकता है: यहाँ बताया गया कोई भी क़दम आपके इलाज की गुणवत्ता कम नहीं करता। वे बस उस भेद को फिर से खड़ा करते हैं जिसे डिजिटलीकरण ने मिटा दिया था — जो आपके डॉक्टर को जानना चाहिए और जो बाकी दुनिया को जानने की कोई वजह नहीं है, इनके बीच का भेद।



