A la persona destinataria no le ha llegado nada
El mensaje salio del numero oculto, pero sigue invisible para el.
En cuanto la pasarela acepta el mensaje, este sale de nuestro campo de accion. Las razones de una falta de recepcion se encuentran, por tanto, casi todas aguas abajo, y algunas escapan por completo a la verificacion: mas vale saberlo antes de buscar en vano.
Las causas, de la mas frecuente a la mas rara
- 1
El numero estaba bien formado pero era falso
Un numero correctamente escrito pero mal anotado sale sin provocar ningun error: simplemente llega a otra persona. Es, con mucho, la explicacion mas frecuente.
- 2
El movil estaba apagado o sin red
El operador pone el mensaje en espera y lo entrega despues, la mayoria de las veces en las horas siguientes al regreso del telefono a la red.
- 3
El operador ha filtrado el encaminamiento
Cada operador aplica sus propios filtros antispam a los mensajes procedentes de pasarelas. Un texto puede quedar detenido sin que ni usted ni nosotros seamos avisados.
- 4
El destinatario ha bloqueado el numero de pasarela
El numero oculto que utilizamos esta compartido entre todos los remitentes. Si ha sido bloqueado en el movil del destinatario, sus envios no apareceran.
Pasos a seguir
- 1
Repase el numero cifra a cifra
Verifiquelo en su fuente original en lugar de en el formulario, donde un error de partida se reproducira siempre de forma identica.
- 2
Espere unas horas
Un telefono apagado recupera sus mensajes en espera en cuanto se reinicia. Reenviar de inmediato solo crea un duplicado.
- 3
Invite al destinatario a revisar sus filtros
Algunos moviles guardan los mensajes de numeros desconocidos en una carpeta aparte, donde escapan facilmente a la vista.
- 4
Recurra a otro canal si la urgencia lo exige
Ni usted ni nosotros podemos imponer la entrega. Para un mensaje que debe llegar imperativamente, una llamada sigue siendo mas segura.
Preguntas frecuentes
Q01Puedo saber si mi SMS anonimo ha sido entregado?
No. Este servicio no ofrece acuse de entrega: la pasarela confirma la aceptacion del mensaje, nunca su visualizacion en el telefono.
Q02Reenviar el mensaje mejora sus probabilidades de llegar?
Rara vez, y un reenvio repetido aumenta sobre todo el riesgo de acabar filtrado como no deseado por el operador.
// SMS anónimo · Número oculto · Hacia Francia
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