La truffa del presunto consulente bancario
La più rovinosa, perché passa attraverso una voce umana convincente.
Comincia con un SMS che segnala un'operazione sospetta sul tuo conto, poi prosegue al telefono: un interlocutore si dichiara membro del servizio sicurezza della tua banca, cita il tuo nome, a volte le tue ultime operazioni, e ti invita a «validare» un annullamento. Ciò che ti fa validare è in realtà un bonifico in uscita. È la frode con il danno medio più elevato, proprio perché la voce umana disinnesca la diffidenza che il solo SMS avrebbe suscitato.
Il funzionamento di questa truffa
L'SMS serve solo da innesco: instaura l'ansia e rende credibile la chiamata che segue. L'interlocutore può mostrare il vero numero della tua filiale, una manipolazione tecnica ormai banale tra i truffatori. Ti chiede poi di dettargli il codice di conferma ricevuto via SMS, o di validare una notifica nella tua applicazione bancaria. Quel codice o quella validazione non annulla nulla: autorizza l'operazione fraudolenta.
Come riconoscerla
- Ti si prega di trasmettere un codice ricevuto via SMS — nessun consulente ha mai bisogno di questo codice.
- Ti si intima di agire all'istante, dissuadendoti dal richiamare tu stesso la tua filiale.
- Ti si invita a validare una notifica nell'applicazione «per annullare» un movimento.
- Il numero visualizzato è quello della tua banca, il che non prova nulla: l'identificativo di chiamata si falsifica.
Cosa fare dopo aver ricevuto questo messaggio
- 1
Riattacca senza esitazione
Interrompere lo scambio non ha alcuna conseguenza se la chiamata era legittima. La velocità della conversazione è l'arma principale del truffatore.
- 2
Richiama la tua banca tramite i suoi recapiti ufficiali
Componi il numero riportato sulla tua carta o nella tua applicazione, mai quello dell'SMS né il richiamo automatico dal registro chiamate.
- 3
Blocca la carta se hai comunicato un codice
Richiedi il blocco immediato e la contestazione delle operazioni. Il tempo fa tutta la differenza.
- 4
Inoltra l'SMS al 33700
Il messaggio d'origine rientra in una campagna: segnalarlo aiuta a tagliare la linea alla fonte.
I riflessi da bandire assolutamente
- •Non dettare mai un codice di conferma ricevuto via SMS, a nessuno, nemmeno a chi si presenti come la tua banca.
- •Non validare mai una notifica nella tua applicazione bancaria durante una chiamata che non hai sollecitato.
- •Non eseguire mai un bonifico «di sicurezza» verso un conto presunto protetto: quel conto è quello del truffatore.
Le tue domande frequenti
Q01La banca può contattarmi telefonicamente per un movimento sospetto?
Sì, ma non ti chiederà mai un codice di conferma, una password, né la validazione di un'operazione durante la chiamata.
Q02Un rimborso resta possibile dopo la validazione?
Dipende dal contesto e dalla valutazione della tua banca, poi, in caso di disaccordo, dal mediatore bancario: contesta per iscritto e senza indugio, perché il tempo gioca contro di te.
SMS Anonyme non intrattiene alcun legame con gli enti evocati in queste pagine, citati unicamente perché dei truffatori ne sfruttano il nome. Il nostro servizio si limita del resto agli invii personali e occasionali, da un numero mascherato: non diffonde né campagne né messaggi commerciali, e non potrebbe essere all'origine di un SMS fraudolento ricevuto sotto il nostro nome o quello di un terzo.
// SMS anonimo · Numero nascosto · Verso la Francia
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